В комментариях к записи о похвале разгорелась дискуссия на тему того, что манипулировать людьми — это неправильно и вообще глубоко аморально, что, дескать, манипулируют только слабые неуравновешенные личности, а здоровому, уважающему себя человеку, манипулировать другими людьми совершенно негоже. Если вы в это верите, значит вы еще не познали истинный дзэн. Сейчас поясню, почему.
Начнем с определения. Манипуляция (манипулирование) — это такой психологический прием, который позволяет заставить другого человека захотеть выполнить ваши желания даже вопреки своим собственным интересам. Ключевой момент — в слове «захотеть». Именно то, что человек сам начинает хотеть выполнить ваши желания, и делает манипулирование такой замечательной и всеми любимой игрой.
Просить человека прямо гораздо сложнее — тут и себе нужно четко признаться в своих желаниях, и вслух свое желание заявить, и признаться в том, что нуждаешься в помощи, и быть готовым к отказу, и быть готовым к последствиям своей просьбы, и к тому, что за свою просьбу так или иначе придется расплачиваться. Просить сложно — это огромная ответственность, независимо от масштабов самой просьбы. И именно поэтому люди все время прибегают к манипуляциям — от самых невинных, до совершенно наглых и безнравственных.
Итак, манипулирование — это способ получить что-то от другого человека, без того, чтобы нести за это ответственность. Человек сам начинает хотеть выполнить ваше желание — остается только милостиво на это согласиться. А если он не подчиняется, можно запустить новый виток манипуляций — обидеться, расплакаться и выдать что-нибудь драматичное, типа — «Ты меня совсем не понимаешь… наверное, ты меня не любишь». Тут уж любая оборона даст слабину.
[[Продолжение — сумбур о манипуляциях]]((Что вы имеете против манипуляций?))
Другое применение манипуляций — это те ситуации, где прямая просьба не вызвала у человека должного понимания и потому приходится давить на какие-то слабые его места, умасливать или запугивать, лишь бы тот поступился своими принципами ради исполнения вашего желания. Это более открытый и честный вариант манипулирования.
Третий вариант — это аккуратное и незаметное индуцирование в человеке каких-то смутных желаний или настроений, выгодных манипулятору. Например, то, чем занимается социальная реклама и государственная пропаганда. Легкое такое промывание мозгов, задача которого не в том, чтобы заставить людей захотеть сделать что-то конкретное, а в подготовке почвы, на которой потом можно будет взрастить целые сады желаний.
Вот читаете вы статьи на этом сайте, и у вас зарождается смутное желание заплатить мне денег — это я так бессовестно вами манипулирую. Я, конечно, обычно предлагаю что-то взамен, но если ваше желание очень уж сильно, могу пойти вам на встречу и взять у вас немного денег просто так, то есть даром — обращайтесь. :-)
А теперь интересный фокус. Какие манипуляции считаются аморальными? — Те, что совершаются осознанно, когда человек точно знает, чего хочет, но по тем или иным причинам считает нужным исполнить свои желания не напрямую, а через манипулирование. С другой стороны, обиды, капризы, истерики и масса других узаконенных способов манипулирования ничем особо зазорным не считаются — ведь, человек не специально обижается, капризничает и впадает в истерику, он ведь жертва чужой несправедливости, да?
Получается довольно забавна картина — манипулируют все, но в безнравственности обвиняют только своих оппонентов, особенно, когда их манипуляции успешно попадают в цель. В этой ситуации, обвинение в безнравственности само по себе тоже становится манипуляцией — человек должен почувствовать себя плохо от того, что его посчитали моральным уродом, и тут же исправиться на радость недавней своей жертве. В общем, борьба с манипуляциями с помощью других манипуляций… замкнутый круг.
С психологической точки зрения в манипуляции самой по себе нет ничего плохого или опасного для душевного здоровья — опасна безответственность манипулятора там, где он и сам не осознает того, что делает, где он верит в искренность своих чувств и в своем поведении видит только естественную реакцию и никакой вторичной выгоды.
Ребенок учится манипулировать вполне сознательно — он прекрасно видит, как манипулируют им и друг другом его родители, и сам потихоньку начинает использовать эту стратегию воздействия. Но со временем он забывает, что слезы нужны только для того, чтобы надавить на жалость, и дальше уже плачет «искренне» — как будто ему действительно плохо, как будто дело не в банальном исполнении своего желания, а в трагедии шекспировского масштаба. Вот эта вера в драматизм своего состояния и своих переживаний — это и есть «плохо» и глупо.
Уж если манипулировать, то манипулировать легко и непринужденно, четко осознавая свою игру и принимая ответственность за свои махинации и возможные их последствия.
Манипуляции на практике
Что толкает человека на манипуляции? Если дело в собственной слабости, в страхе или нежелании признаваться в своих желаниях, в неумении и нежелании нести ответственность за себя и свою жизнь, такие манипуляции вредны — они позволяют проживать жизнь, оставаясь ребенком, отказываясь от развития и взросления. Моральная сторона вопроса тут совершенно не важна.
Если же манипуляция проводится стратегически осознанно, с четким пониманием своих целей и сохранением внутренней целостности, то никакого вреда в ней нет, по крайней мере, для самого манипулятора.
Что заставляет человека поддаваться на чужие манипуляции? Шантаж, обман, давление на жалость или гордость срабатывают только тогода, когда попадают на благодатную почву — когда человеку есть, чего терять, когда он слаб и зависим от мнений, когда ему жаль себя, когда его самооценка уязвлена, когда он слеп и лишен всякой осознанности. Чем сильнее внутренний конфликт человека, тем больше у него слабых мест, тем проще им манипулировать. На манипулятора тут обижаться бессмысленно — на себя надо обижаться, а манипулятора благодарить за полученный урок.
Когда манипуляции вредны? Более всего манипуляции вредны в близких отношениях между людьми, когда очень важно эти отношения сохранить и уберечь. Очевидный пример — это отношения мужчины и женщины, когда речь идет не о флирте или каком-то другом баловстве, а о попытке выстроить отношения здоровые и гармоничные. В этом случае любое манипулирование разрушительно.
И снова — дело не в моральной стороне вопроса, а только в том, что любая недоговоренность, любая нечестность, любая подковерная борьба разрушает даже самые лучшие отношения. Хотите сберечь отношения, не манипулируйте — договаривайтесь.
Еще одна ситуация, где манипуляций следовало бы избегать, — это воспитание детей. Понятно, что на практике это почти невозможно, но тем не менее, чем меньше манипулирования, тем больше шансов будет у ребенка, чтобы сохранить свое душевное здоровье и прожить счастливую во всех отношениях жизнь.
Когда и где манипуляции полезны? Везде, где не вредны. Очень полезный социальный навык, учитывая, что весь социум на них построен и вовсю их поощряет. Учитесь манипулировать — чем лучше это будет получаться у вас, тем сложнее будет манипулировать вами.
Вся общественная жизнь завязана на манипуляциях. От этого никуда не деться. Олег прав, когда различает манипуляцию на полезную и разрушающую личность самого манипулятора. В ценностных отношениях использование манипуляции может принести тактические (сиюминутные)выгоды, но никогда – стратегические(долгосрочные).
Дьерда, есть разница – уметь распозновать или умело пользоваться – т.е. манипулировать. В данной статье Олег написал, что пользоваться (манипулировать) незазорно (если не в личных отношениях) и даже полезно, вот с этим я не согласна. В этом обсуждении мне близки рассуждения Василия.)
Надя, мне кажется, не обязательно манипулировать в ответ. Достаточно просто распознавать подковерные воздействия и не вестись на них. Но как можно распознать то, что тебе незнакомо?
new_game, подозреваю, что на себе :) Ну и интернет еще есть…
Интересно, а на ком учиться, если манипуляции разрушают хорошие отношения? С супругами, друзьями и коллегами нормальный человек захочет их сохранить.
@Дьерда
Именно так, да.
Дьерда, получается врага нужно знать в лицо?))
Вообще есть масса информации о противостоянии манипуляциям, и это отнють не манипулирование в ответ.
Да и манипулировать в ответ вам в принципе не всегда удасться, если вашим сознанием манипулируют СМИ, то как вы сможете манипулировать ими? Только противостоять.
Думаю, к манипуляции стоит относиться как к разновидности боевых искусств: обучаться, но не с целью нападения, а для того, чтобы при необходимости суметь отразить удар или хотя бы вообще распознать, что тобой манипулируют. А то ведь люди иногда даже не замечают, что их “дергают за ниточки”. Потому что молча дергают. Но стоит кому-то вслух произнести это страшное слово “манипуляция” – все, сигнализация сработала =)
P.S.: Комментарии шедевральны!
@надя
Действительно… надо будет выставить на eBay при случае. :-)
Олег, с совестью то вы поторопились – на выброс отложить)
Она очень хорошо продается ;))
@Виталий
Не знаю, что вам и ответить… прям вывели на чистую воду. Придется закрывать лавочку, пока все не поняли, какой я беспринципный манипулятор. Я тоже в ужасе.
// Ушел искать совесть в кладовке — последний раз видел ее где-то там, среди вещей на выброс…
Еще одна от Олега-маркетолога, просто ничего от Олега-психолога не увидел.
Олег скажите, что в данной статье есть психологического?
Люди вам доверяют, а то дружбу продаете, то призываете к безпринципности. Я просто в ужасе, как у вас совести после подобных статей хватает звать людей на консультации?
А тут еще и домой их к себе приглашаете… Интересно, что вы там собираетесь с ними делать с вашей безпринципностью и манипуляциями?
Олег, на что Вы посоветуете обратить внимание для совершенствования манипуляции? Я для этого взялся за НЛП, но, уверен, это не единственный путь. Пожалуйста, дайте практические советы.
Манипуляция это следствие наличия внутренней пустоты, которая в свою очередь появляется из-за незнания человека своей природы и неследования своему предназначению. Понимание процессов происходящих в реальности и собственной уникальности, освобождает от желания манипулировать и быть манипулируемым и сподвигает к самотворчеству и сотворчеству с другими. Раскрытие собственного потенциала не нуждается в манипуляции, но создаёт почву и стимул для реализации других.
Манипуляция всегда “жмёт на кнопку”, на то что в человеке дисбалансированно. Раздувает или поддерживает его внутренний конфликт. Манипулятору не нужны здоровые, зрелые личности – ими не возможно эффективно управлять, следовательно он старается не только избегать подобных, но и по возможности проводить профилактику оздоровления, раздувая в человеке желания-комплексы-противоречия.
Вроде как манипулировать социально выгодно, но используя манипуляцию оказываешься в среде людей подвластных манипуляции, не целостных.
О выборочности манипулирования: если манипулируешь на работе, в магазине, со знакомыми, с соседями, то придя домой будешь манипулировать и с домашними. Построение прямых отношений процесс трудоёмкий и врямязатратный, гораздо проще “нажать на кнопку”.
Манипуляция это не приём – это философия, восприятие другого человека, как марионетки, чувство себя над человеком, и, как следствие, невозможность любить.
Олег, читая вашу статью, возник образ «безманипулятивного» общества. Не стану обрисовывать его политическую составляющую :) Ну, например, собрание в какой-нибудь конторе… важный мужчина в костюме, вместо 10 минутной речи о недостаточных уровнях дохода… и т.д, громко заявляет: «Хочу кабинет, как у Марии Ивановны», а другой: «А я – служебное авто, как у Сидорова», сразу живо рисуется детский сад и песочница… Вспомнилось как играют дети (до того как обучатся искусству манипулирования) вся их игра заключается в сплошном выражении «Я хочу» «А давай теперь, как я хочу…» они могут часами придумывать и обсуждать как они хотят, точнее как каждый из них хочет, не слушая друг друга и даже не приступив к игре… Некоторые взрослые потом теряют способность четко и прямо выражать свои желания. А когда человек понимает, что за любым монологом или действием (как своим, так и чужим) скрывается простое «я хочу», тогда и «поиграть» можно. Иногда эта игра может быть не только полезной, но и увлекательной, например, в отношениях терапевт-пациент :)
Здорово разобраны и разоблачены некоторые механизмы мышления. Олег умеет затронуть противоречивые аспекты, и поднять смуту в закостеневших умах.)
Вот так Олег Сатов манипулирует сознанием читателей, заставляя задуматься о том, как мы все друг другом манипулируем :-)
@Vampireal
Часто манипуляции эффективнее. “Уметь действовать прямо” — это важно и манипуляция не должна быть следствием отсутствия такого “умения”. Но когда речь идет о том, что тактически или стратегически эффективнее, манипулирование — это вполне приемлемый вариант, которым также нужно уметь пользоваться.
А разве не достаточно подмечать свои “слабые места для манипулирования” и развивать их? А с другими именно ДОГОВАРИВАТЬСЯ, а не играть в манипулирование. Помнится мне статья “Умение действовать прямо”. Зачем играть с людьми если с ними можно просто сотрудничать? Неужели потому что 90% взрослые дети?
Манипуляции вредны не только в личных отношениях, но и в любых продолжительных отношениях, бизнесе и пр.
Если вы обманите клиента один раз и он это поймет, он больше к вам не придет. Если вы обманете своего партнера, то тоже самое.
П.С. Вот читаю я ваши статьи и не появляется у меня ни малейшего желания вам заплатить))